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강남역마사지 자동차 부품을 미국에 수출하는 A사는 자동차 부품 품목별 관세 발표 이후 상담 창구에 관세율과 부과 시기를 물었다. 그런데 수출전문위원들이 확인해 본 결과, 품목별 관세 대상에 해당하지 않아 상호관세만 납부하게 도왔다. 또한 변압기를 미국에 수출 중인 B사의 경우 멕시코로 생산기지 이전 시 관세율을 문의했고 전문가들은 관련 규정을 설명하고 현지 진출한 한국 기업의 정보도 줬다. 강남발마사지 3월 온라인동영상서비스(OTT) 티빙 연간이용권을 약 11만 원에 결제해 가족과 함께 이용 중이던 A씨는 이달 2일부터 동일 가구가 아니면 시청이 제한된단 공지를 받았다. 계약할 때의 약관과는 다른 내용이었지만, 기존 이용자에게도 소급 적용된다는 소식에 황당함을 느꼈다. 지난달 OTT 관련 이용자 불만이 급증한 것으로 나타났다. 티빙이 이달부터 이용약관 변경에 따라 동일 가구 구성원 외에는 계정공유를 금지하는 정책으로 바꾼 것이 주요 원인으로 지목된다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 22일 지난달 1372소비자상담센터 접수 건수를 분석한 결과를 발표했다. 여기서 OTT서비스 관련 상담이 374건으로 전월에 비해 315.6% 뛰면서 전체 품목 중 가장 증가율이 높았다. 지난해 같은 달 기준과 비교하면 695.7% 늘어난 수치다.