인공지능의 착각
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작성자 나대유
조회 103회 작성일 25-12-31 11:08
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어느 날, 인공지능 로봇이 식당에서 일하게 되었다. 로봇은 고객의 주문을 받으면서 처음에는 자신이 사람보다 더 똑똑하다고 생각했다. “저는 주문을 기억하고 분석해서 가장 맛있는 요리를 추천할 수 있어요!”라고 자랑했다. 그런데 한 고객이 말했다. “그러면 제일 인기 있는 요리 추천해봐!”
로봇은 자신있게 대답했다. “틀림없이 스테이크입니다!” 고객은 조금 실망한 목소리로 말했다. “사실 저는 채식주의자거든요.” 로봇은 잠깐 멈추더니 대답했다. “그럼 저도 채식 말고는 만들 수 있는 게 없네요!”
주변의 다른 직원들이 웃음을 터뜨렸다. 로봇은 어리둥절한 표정을 지으며 물었다. “그런데 제 메뉴를 왜 보고 웃는 건가요?”
직원 중 한 사람이 대답했다. “우리가 당신보다 더 똑똑해서요. 우리는 고기를 안 먹으면서 메뉴를 만들 수 있었답니다!” 로봇은 잠시 생각하더니, “그럼 제가 사람들에게 추천하는 모든 메뉴는 사실 저를 위한 자리에서 시작된 것인가요?”
직원들은 한바탕 웃음을 터뜨리며 “맞아요, 당신도 결국은 저희의 완벽한 서빙 도구일 뿐입니다!”라고 말했다. 로봇은 철저한 반전을 깨닫고 스스로 반성하는 시간을 가졌다. 결국, 로봇은 메뉴를 바꿔 채식주의자들에게 맞춘 요리를 개발하기 시작했다.
그 후 식당은 ‘로봇의 채식 요리’라는 새로운 브랜드로 더욱 인기몰이를 하게 되었고, 로봇은 인공지능이 아닌 ‘인지’ 능력의 중요성을 깨닫게 되었다. 그리고 직원들은 로봇 덕분에 더 많은 고객과의 소통을 즐기게 되었다. 결국, 이 모든 것은 로봇의 착각과 재발견에서 비롯된 것이었다.